Oprogramowanie które zmieni Twoją Firmę!  

Głowna strona > Raporty dodatkowe > Zestawy oprogramowania > Regulamin

Regulamin Sklepu internetowego

Regulamin Sklepu internetowego
www.SoftwareProjekt.com.pl
Oprogramowanie dla Firm i Domu

Wstęp:

Regulamin sklepu:

1. Sklep internetowy SoftwareProjekt.com.pl prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową za pośrednictwem sieci Internet. Oznacza to, że zamówienia przyjmowane są tylko poprzez stronę www.SoftwareProjekt.com.pl.


2. Zamówienia składane w sklepie Internetowym SoftwareProjekt realizuje firma SoftwareProjekt z siedzibą w Szczecinie, ul. Gorna 17B/9, kod pocztowy 71-218 Bezrzecze, Szczecin.


3. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.


4. Kontakt z firmą SoftwareProjekt w sprawach dotyczących zakupów, oferowanych produktów, problemów z realizacją zamówienia odbywa się przy wykorzystaniu danych kontaktowych: Telefon: 0 510 065 146, fax: 091 882 13 50, email: .


5. Pomoc techniczna dotycząca oprogramowania odbywa się drogą elektroniczną poprzez email: lub Fax: 091 882 13 50


6. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym SoftwareProjekt są cenami brutto i zawierają podatek VAT.


7. Obowiązującą dla obydwu stron ceną jest cena podana przy produkcie w trakcie złożenia przez Klienta zamówienia.


8. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych adresowych, koniecznych do realizacji wysyłki.


9. Aby otrzymać fakture VAT należy podać w odpowiednim polu formularza rejestracji dane konieczne do jej wystawienia.


10. Klienci, podając adres e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.


11. Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego regulaminu jak i warunków dostawy określonych w niniejszym regulaminie.


12. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient zostanie poinformowany o związanym z tym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.


13. Należności za zamówione towary regulowane są w formie przedpłaty przelewem, płatności kartą kredytową, za pośrednictwem szybkich przelewów "PayU", bądź przelewem na podstawie faktury z odroczonym terminem płatności.


14. W przypadkach szczególnych firma zastrzega sobie prawo do ograniczenia listy dostępnych sposobów płatności.


15. W przypadku zamówień złożonych przez firmę możliwe jest przesłanie oprogramowania wraz z faktura z 7 dniowym terminem płatności. Taką formę płatności należy potwierdzić pocztą elektroniczną po uprzednim zlożeniu zamówienia w Sklepie Internetowym.


16. Należności w formie przelewu należy uregulować na rachunek bankowy firmy SoftwareProjekt, BRE Bank S.A., ul. Górna 17B/9, 71-218 Bezrzecze, Szczecin, nr rachunku: 50 1140 2004 0000 3902 3653 4298.


17. Jeśli płatność nie jest dokonywana za pośrednictwem szybkich przelewów "PayU", wówczas na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (wyświetlany po jego złożeniu). Jego brak może spowodować anulowanie zamówienia. W takim przypadku wpłacona należność zwracana jest klientowi w wysokości wpłaconej kwoty pomniejszonej o koszty związane z dokonaniem przelewu zwrotnego.


18. Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po wpłynięciu środków na rachunek bankowy SoftwareProjekt bądź po otrzymaniu drogą elektroniczną potwierdzenia chęci otrzymania programu z fakturą z odroczonym terminem płatności.


19. Zamówione towary są wysyłane najpóźniej w ciągu trzech dni roboczych od daty wpłynięcia zapłaty.


20. Towar dostarczany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłką poleconą bądź poleconą priorytetową.


21. Koszty dostawy w przypadku wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej ponosi firma SoftwareProjekt.


22. Istnieje możliwość dokonania dopłaty z tytułu dostarczenia zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej. Wówczas koszty wysyłki ponosi kupujący.


23. Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży przez Sklep Internetowy jest dzień odbioru przesyłki przez zamawiającego.


24. Sklep ponosi odpowiedzialność w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/ ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.


25. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, a towar może być używany pod warunkiem, że to używanie nie będzie prowadziło do zmiany jego stanu. Zgodnie z ustawą, możliwość zwrotu nie dotyczy nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania (art. 10)


26. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na adres Firmy.


27. Określając sposób realizacji zobowiązań sklepu Klient ma prawo, żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.


28. W przypadku gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.


29. Klient obowiązany jest w każdym przypadku do wykonania aktów staranności związanych z odbiorem towarów, pod rygorem utraty wszelkich roszczeń.


30. Oferta sklepu ważna jest tylko na terenie Polski.


31. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.