|
|
|
|
> > > > > Częste pytania
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA:
Aby pracować w systemie Windows Vista z naszym oprogramowaniem należy poprawnie skonfigurować
dla niego uprawnienia dostępu do zasobów systemowych.
W systemie Microsoft Windows Vista wprowadzono nowy mechanizm o nazwie User Account Control (UAC) służący
ochronie systemu poprzez ograniczanie dostępu przez aplikacje do pewnych zasobów takich jak katalogi
na dysku twarym. Administrator systemu musi zezwolić na dostęp do zasobów systemowych dla wskazanego
oprogramowania.
Problemy związane z uruchamianiem naszych programów w systemie Microsoft Windows Vista związane są z
ograniczeniami wynikającymi z nadaych im uprawnień (np. zła konfiguracja mechanizmu UAC).
Ważne jest też nadanie odpowiednich uprawnień. Patrz kolejny punkt lub przeczytaj instrukcję poniżej:
Zobacz instrukcję konfiguracji uprawnień dla programów Menedżer Pojazdów PL+ i Ewidencja Wyposażenia PL+
Zobacz instrukcję konfiguracji uprawnień dla pozostałych programów (opartych na bazie Firebird)
Jeśli system Windows na którym instalowane są nasze programy posiada ograniczenia uprawnień
(np. Windows Vista, konto nieadministratorskie, struktura domenowa, itp) wówczas należy nadać
użytkownikowi / programowi uprawnienia do nastepujących zasobów:
Dla programów korzystających z bazy Borland BDE Paradox (Menedżer Pojazdów / Ewidencja Wyposażenia):
- katalog gdzie zainstalowano program
- katalog gdzie utworzono bazę danych
- odczyt i zapis do katalogu gdzie zainstalowano silnik BDE. Domyślnie jest to: C:\Program Files\Common Files\Borland Shared\BDE
- odczyt i zapis do pliku C:\PDOXUSRS.NET
- uprawnienia do odczytu i zapisu do rejestru systemowego:
Po uruchomieniu regedit (edytor rejestru) i kliknieciu prawym klawiszem myszy na odpowiednim
kluczu wybieramy opcje "uprawnienia/permissions" i nadajemy uprawnienia "Pelna kontrola / full control" dla kluczy:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SoftwareProjekt\ (systemy Windows 32 bitowe)
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SoftwareProjekt\ (systemy Windows 64 bitowe)
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Borland\ (Silnik bazy danych BDE)
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\BDE\ (o ile istnieje)
Zobacz instrukcję konfiguracji uprawnień dla programów Menedżer Pojazdów PL+ i Ewidencja Wyposażenia PL+
Zobacz instrukcję konfiguracji uprawnień dla pozostałych programów (opartych na bazie Firebird)
Dla programów korzystających z bazy Firebird SQL (Organizer Pracy, Grafik Urlopowy, Obsługa Biura):
- uprawnienia do odczytu i zapisu do rejestru systemowego:
Po uruchomieniu regedit (edytor rejestru) i kliknieciu prawym klawiszem myszy na odpowiednim
kluczu wybieramy opcje "uprawnienia/permissions" i nadajemy uprawnienia "Pelna kontrola / full control" dla kluczy:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SoftwareProjekt\ (systemy Windows 32 bitowe)
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SoftwareProjekt\ (systemy Windows 64 bitowe)
Niektóre programy antywirusowe mogą powodować pewne problemy związane z instalacją silnika BDE
podczas instalacji programu Menedżer Pojazdów lub Ewidencja Wyposażenia:
informacje o błędzie jak na ekranie poniżej lub związane z plikami MiniReg.exe / BdeInst.dll.
Istnieją dwie możliwości rozwiązania problemu:
- Wyłączenie na czas instalacji programu antywirusowego
- Ręczna instalacja silnika BDE:
W przypadku rozwiązania nr 2 należy ręcznie zarejestrować w systemie bibliotekę BdeInst.dll.
Aby tego dokonać należy wywołać w katalogu gdzie zainstalowano program, np.
C:\Program Files\SoftwareProjekt\Menedżer Pojazdów\bde\
następujące polecenie systemowe:
regsvr32 BdeInst.dll
Wersja demo nie stanie się wersją pełną po wprowadzeniu numeru licencyjnego. Aby pracować
z pełną wersją programu należy zainstalować ją z otrzymanej płyty CD.
Tak, dane będą zachowane. Dane przechowywane są w plikach niezależnych od instalacji, dlatego
też odinstalowanie programu czy też zainstalowanie pelnej wersji na wersji demo nie spowoduje
ich utraty.
W przypadku programów Menedżer Pojazdów, Ewidencja Wyposażenia baza danych z wersji demo zostanie automatycznie
wczytana do programu. Natomiast w przypadku programów Organizer Pracy, Obsługa Biura oraz Grafik Urlopowy
należy ręcznie wskazać lokalizację bazy z wersji demo.
Proszę sprawdzić ustawienie filtrów na datę (prawy dolny róg ekranu). Przykładowo jeśli
mamy ustawiony filtr na rok 2007 a wprowadzany dane na rok 2006, informacje te zostaną
ukryte w tabelach.
Aby przenieść bazę danych na inny komputer najprostszym sposobem jest skopiowanie
całej zawartości katalogu z bazą danych wraz ze wszystkimi plikami i ewentualnymi podkatalogami
na nowy komputer (chodzi o katalog z bazą danych nie zaś katalog z programem).
Po uruchomieniu programu wskazujemy nową lokalizację bazy. Aby upewnić się gdzie
znajduje się baza danych proszę podczas logowania do programu kliknąć przycisk 'Konfiguruj bazę'
znajdujący się w lewym dolnym rogu ekranu a następnie odczytać informację u dołu
ekranu 'Obecna lokalizacja bazy danych'.
W przypadku programów Menedżer Pojazdów, Ewidencja Wyposażenia baza danych to zbiór plików między innymi
z rozszerzeniem .DB (i nie tylko) oraz zbiór podkatalogów.
W przypadku programów Organizer Pracy, Obsługa Biura oraz Grafik Urlopowy baza danych znajduje
się w pojedyńczym pliku z rozszerzeniem .FDB
Darmowy program Asystent Zadań PL+ należy pobrać z działu 'Twoje konto'.
Po zalogowaniu się na swoje konto na ekranie ukaże się kilka zakładek. Proszę kliknąć
na zakładkę pt. 'Asystent Zadań' aby przejść na stronę pobierania programu.
W przypadku problemu ze znalezieniem zakładki najprościej wyszukać w przeglądarce
internetowej tekstu 'Asysten Zadań' (skrót ctrl+F).
Jeśli zapomnieliście Państwo hasła do bazy danych prosimy o kontakt z nami na nasz adres
email. Pomoc techniczna świadczona przez nas obejmuje usługę odzyskiwania haseł.
Prosimy skorzystać z odpowiedniego formularza służącego do przypominania hasła,
znajdującego się w dziale 'Twoje konto'. Jeśli mimo wszystko nie uda się odzyskać hasła
prosimy o kontakt z nami na nasz adres email.
Aby pobrać aktualizację programu należy zalogować się do działu 'Twoje konto'. Aktualizacje
dostępne są dla użytkowników, którzy posiadają usługę pomocy technicznej wykupioną w
okresie gdy ukazała się aktualizacja.
Zakup jednej sztuki oprogramowania uprawnia do użytku na jednym stanowisku komputerowym.
Jeśli konieczne jest udostępnienie programu dla przysłowiowego szefa należy posiadać
dodatkową licencję. Na zakup kolejnych licencji przysługują specjalne rabaty.
Z każdą kopią programu skojarzony jest indywidualny numer licencji.
Tak. Program działa w sieci. Szczegóły w instrukcji obsługi dostępnej w dziale 'Pobierz programy'.
W przypadku programów Menedżer Pojazdów, Ewidencja Wyposażenia baza danych może zostać udostępniona komputerom
dostępnym w sieci Windows. Innymi słowy komputer, który ma pracować z bazą danych musi posiadać dostęp do
katalogów i plików znajdujących się na serwerze (uprawnienia do odczytu i zapisu).
W przypadku programów Organizer Pracy, Obsługa Biura oraz Grafik Urlopowy dostęp do bazy danych odbywa się
za pośrednictwem protokołu TCP/IP. Nie jest więc konieczny fizyczny dostęp do katalogów i plików znajdująych
się na serwerze.
Program nie wymaga instalacji na serwerze. Mimo to możliwe jest umieszczenie bazy danych
na komputerze pełniącym rolę serwera. Sam program musi zostać zainstalowany na każdym
komputerze z osobna. Szczegóły w instrukcji obsługi dostępnej
w dziale 'Pobierz programy'.
Tak, w przypadku programów Organizer Pracy, Obsługa Biura oraz Grafik Urlopowy dostęp do bazy danych odbywa się
za pośrednictwem protokołu TCP/IP. Istnieje zatem możliwość dostępu do bazy danych poprzez adres IP serwera.
W przypadku programów Menedżer Pojazdów, Ewidencja Wyposażenia na dzień dzisiejszy nie oferujemy takiej możliwości.
Nie wykluczamy rozbudowy powyższych programów w tym kierunku.
Tak. Program umożliwia import danych do tabeli koszty / zużycie paliwa poprzez arkusze .CSV.
Taki format arkuszy wykorzystywany jest przez stacje benzynowe w celu przekazywania powyższych
danych.
Niektóre z naszych programów sprzedawane są w formie elektronicznej i/lub w wersji CD.
Jedyną różnicą obydwu wersji jest sposób dostarczenia oprogramowania do klienta.
W wersji CD użytkownik otrzymuje pocztą płytę CD z instalatorem programu. W wersji
elektronicznej zaś instalator programu jak i dodatkowe narzędza muszą być pobrane
przez klienta osobiście z naszej strony internetowej.
Usługa pomocy technicznej uprawnia użytkownika do korzystania z pomocy naszego pracownika
poprzez pocztę elektroniczną. Do pomocy tej można zaliczyć odpowiedzi na wszelkie pytania
dotyczące obsługi programów, wskazówki w rozwiązywaniu powstałych problemów podczas
obsługi programu (np. jeśli nie wiemy jak skorzystać z danej funkcji), utrata wersji
instalacyjnej, zagubienia nr licencji, pomoc w odzyskaniu zapomnianego hasła,
dostęp do pojawiających się aktualizacji do programu itp.
Forum użytkownikow oprogramowania firmy SoftwareProjekt
Budżet Domowy Finanse Osobiste. Program do planowania wydatków
Vehicle Pro: Advanced Fleet & Vehicle Manager. Fleet Management Software
|
|
Stona Główna
Pobierz
Pomoc
Kontakt
TWOJE KONTO 
OFERTA PROGRAMÓW
MENEDŻER POJAZDÓW
